Почта России.

«Почта России» винит перевозчика в задержке срочной корреспонденции во «Внуково»

ИТАР-ТАСС









Отправка ускоренной корреспонденции через отделение «Почты России» в аэропорту «Внуково» задержалась по вине перевозчика. Об этом говорится в официальном заявлении «Почты России» по решению Арбитражного суда Москвы. Суд оштрафовал предприятие на 30 000 руб. за задержку ускоренной корреспонденции на восемь дней. Задержанные почтовые отправления первого класса обнаружили в авиационном отделении пересылки почты сотрудники Московской прокуратуры по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте.

В «Почте России» подчеркивают, что нарушения не носят массового характера. Речь идет о задержках, которые произошли в ноябре 2011 г., при этом отправления задержались не в авиационном отделе перевозки почты «Внуково», т. е. не на объекте Главного центра магистральных перевозок почты, а на территории грузового комплекса «Внуково карго», говорится в пресс-релизе. Почтовое предприятие утверждает, что эта корреспонденция «была своевременно сдана для транспортировки авиаперевозчику, однако тот не отправил ее вовремя».

Главный центр магистральных перевозок почты после решения о штрафе выставил счет на эту же сумму авиаперевозчику.

Почта России намерена вернуть утраченный престиж почтовых профессий



Двери почтового оператора открыты для работников всех возрастов

Приморский филиал ФГУП «Почта России» ведет постоянный набор сотрудников основного производства: операторов, почтальонов, водителей. Это связано с «масштабностью» почтовой связи, только в Приморском филиале работают порядка 5500 человек, почтальонов 1774 человек, операторов 1550. Современный оператор почтовой связи выполняет большое количество почтовых и финансовых операций, использует различное оборудование, работает с большим количеством инструкций и другими нормативно-справочными материалам. Он должен обладать технической грамотностью, высоким уровнем интеллектуального развития, аналитическим складом ума, знаниями в области современных информационных технологий. Почта России заинтересована в привлечении грамотных и профессиональных сотрудников.

В 90-е годы в обществе было практически полностью утрачено уважение к людям основных рабочих специальностей и на сегодняшний день наше общество испытывает дефицит работников основного производства. За последние два года кадровой службой Почты России проведен ряд мероприятий, направленных на повышение привлекательности и престижа почтовых профессий.

Для урегулирования социально – трудовых отношений, повышения уровня клиентского сервиса и приведения зарплаты в прямую зависимость с производственными показателями разработан комплекс мер: внедряется сдельная система оплаты труда, выплачивается дополнительное вознаграждение за оказание сетевых услуг, проводится обучение и повышение квалификации за счет предприятия. Кроме этого, для всех сотрудников Почты России предусмотрен широкий социальный пакет, на что предприятием выделяются значительные средства. Реализуется программа негосударственного пенсионного обеспечения.

На базе Приморского регионального учебного центра Почты России для принятых на работу сотрудников действует комплексная программа, которая предполагает организацию для операторов связи специальных тренингов, формирующих позитивные модели поведения в рабочих ситуациях, проводится обучение специальности и повышение квалификации.

Сегодня Почта России – едва ли не единственное предприятие в стране, которое реализует недискриминационный подход при приеме на работу: двери почтового оператора открыты для всех работников всех возрастов, включая категорию «50+».

«В нашем отделении почтовой связи по ул. Каплунова, на протяжении второго десятилетия искренне преданы своему делу два почтальона Галина Юрцева и Ольга Родионова, двое других работают по 5-6 лет . Надо сказать, что с 1 апреля к нам на работу выходит еще один почтальон. Тем, кто активен и готов работать, наше предприятие дает такую возможность – подчеркнула Инна Загоруй, начальник ОПС №13 г.Владивостока. - Заработная плата у сотрудников отделения сопоставима со средним заработком по филиалу, при этом почтальоны, добросовестно выполняющие свои обязанности, увеличивают свой заработок за счет предоставления населению сетевых услуг Почты России, а именно: реализация полисов обязательного и добровольного страхования, прием подписки на газеты и журналы, реализация товаров народного потребления и другие».

Почта России является провайдером целого комплекса почтовых, финансовых и государственных услуг, многие из которых имеют огромное социальное значение. Одним из серьезных вопросов, появившимся в результате внедрения новых востребованных сервисов, встала необходимость сокращения очередей в почтовых отделениях. Для этого был введен удлиненный режим работы отделений: городские отделения работают с клиентами с 8.00-20.00, а центральное ОПС №90 работает с 8.00- до 22.00 часов при скользящем графике работы операторов, который позволяет задействовать всех операторов смены в «часы пик».

При этом спрос на почтовые услуги постоянно увеличивается. В этом году объем EMS - отправлений вырос на 39% , отправлений первого класса - на 16%, международных посылок приграничного почтового обмена - на 14%. Объем исходящей письменной корреспонденции физических лиц достиг 14, 531 млн отправлений.

Почта России высоко ценит и уважает вклад работников в развитие предприятия. По результатам работы за год и в целях повышения качества обслуживания работники отделений связи были премированы согласно рейтингу Приморского филиала ФГУП «Почты России».

Наш адрес не дом и не улица

Каждый гражданин, возможно, получит специальную электронную почту


В пятницу глава Министерства связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев предложил создать в стране государственную электронную почту для общения россиян с чиновниками. С таким предложением он выступил на совещании по повышению эффективности госуправления, которое проводил Владимир Путин, сообщает РИА «Новости».

«Мы предлагаем создать такой институт, как государственная электронная почта, где у каждого гражданина будет свой почтовый адрес именно для общения с государством», – передает агентство слова министра связи.

Игорь Щеголев пояснил, что при помощи такой почты граждане смогут легко подавать обращения в госорганы, а чиновники, в свою очередь, будут знать, что это обращение исходит от конкретного человека. Кроме того, глава ведомства обратил внимание на экономический эффект от новации.

«Эти бесконечные «письма счастья», на которые тратятся миллионы государственных денег по посылке уведомлений из Пенсионного фонда и других фондов, могли бы поступать на электронные почтовые ящики, а не в бумажном виде, в традиционные почтовые ящики, где они теряются и где это стоит все гораздо дороже.

Эту же (электронную почту) можно было бы использовать для получения очень большого количества других государственных электронных услуг», – добавил он.

Идею чиновника директор Института прикладной политики Ольга Крыштановская оценила положительно, однако выразила неуверенность в эффективности ее работы в России. «Идея-то замечательная. Я за то, чтобы заработало электронное правительство, чтобы граждане могли жаловаться на чиновников, чтобы существовала широкая обратная связь, чтобы была сетевая демократия.

Но для меня как человека, активно пользующегося электронной почтой, не понятно, как это все будет устроено. Всем выдадут электронные адреса, впишут их в паспорт – и что дальше? Мы все окажемся подконтрольными? Именно с этой проблемой могут столкнуться после создания такой системы. Нам нужно, чтобы чиновники были под контролем, а не наоборот – усиливать контроль над рядовыми гражданами», – заявила газете ВЗГЛЯД Ольга Крыштановская.

Отметим, что в 2010 году был создан Единый портал госуслуг, который должен был перевести общение граждан и чиновников на виртуальный уровень. В первое время на портале нельзя будет оплатить штраф или пошлину. Зато можно будет получить такие госуслуги, как получение паспорта, регистрация недвижимости, выписка из Земельного кадастра и так далее. Однако пока он не слишком эффективен.

«Я тысячи раз пыталась на этом портале воспользоваться услугами. Однажды потратила целую неделю на него. Позже выяснилось, что меня в списках жителей Москвы вообще нет. Звонила по этому поводу в разные инстанции, и в одной из них мне сказали, что нужно куда-то ехать, отстоять огромную очередь, сделать заявку на внесение моих данных. Как такое возможно в электронный век?» – отметила Крыштановская.

В этой связи крайне любопытен зарубежный опыт – например, Эстонии, занимающей одно из первых мест в мире по степени распространенности электронных услуг, в том числе государственных.

Депутат эстонского парламента Марко Михкельсон рассказал газете ВЗГЛЯД, что система электронного общения граждан с чиновниками и госструктурами зародилась в их стране почти 20 лет назад, но активное развитие она получила в последнее десятилетие, когда были введены так называемые идентификационные (ID) карточки личности.

«В 1990-х годах банки успешно внедрили систему «Интернет-банк». Граждане убедились в ее безопасности. Например, в прошлом году около 93% граждан Эстонии декларировали свои доходы через Интернет. В этом году с помощью этой системы проводится перепись населения. Кроме того, у граждан есть возможность по почте делиться своими идеями по поводу тех или иных законопроектов и получать на них ответы», – сказал господин Михкельсон.

По словам депутата, после внедрения системы «электронного государства» граждане получили возможность через Интернет оплачивать парковку, посылать заявления на получение паспорта или ID-карты. Выписанный врачом электронный рецепт сразу направляется в аптеку. А самое главное, что человек может и голосовать с помощью этой системы. На последних выборах более 20% избирателей оставили свои голоса в Интернете.

«Очень сильно облегчилась жизнь. Например, декларирование доходов. Поскольку это связано с банком, то ты заходишь на свой аккаунт и видишь, что все необходимые данные там есть, если требуется, еще что-то добавляешь. Поэтому большая часть деклараций была получена в течение шести часов», – отметил Михкельсон.

По его словам, для маленького государства такую систему внедрить легко. А вот в Западной Европе столкнулись с большой проблемой: нет доверия к ID-картам, нет уверенности в том, что указанные на них данные будут серьезно защищены.

«Чтобы система действительно эффективно работала, ID-карты просто необходимы. У нас таких проблем не было. Были, скорее, какие-то технические сложности, нежели законодательные. На мой взгляд, на территории России внедрить систему «электронного государства» вполне реально.

Представители Минкомсвязи были в Таллине и получили подробную информацию о том, как все создавалось. Так как россияне живут на большой территории, то целесообразнее было бы для начала ввести пилотные версии системы отдельно по областям, а потом уже и во всем государстве. Это действительно облегчило бы решение многих вопросов в сжатые сроки», – сказал в заключение Марко Михкельсон.


[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

Paypal решила работать в России через почту







Платежная система PayPal решила выйти на российский рынок. Как пишет "Коммерсантъ", ее партнером должна стать "Почта России", сотрудничество с которой поможет пользователям выводить средства из аккаунтов платежной системы.

"Почта России" намерена выпустить предоплаченную карту, привязанную к электронному кошельку PayPal. Ее баланс карты будет пополняться в том числе из аккаунта PayPal. При помощи карты можно будет расплачиваться за получение посылок, покупать товары в российских магазинах, а также снимать средства в банкоматах. Агентские продажи карт могут составить не менее 100-200 тысяч штук в год.

Эмиссия карт будет проводиться небанковской коммерческой организацией, которая участвует в международной платежной системе. Сейчас PayPal размышляет над тем, чтобы создать или приобрести такую организацию.

PayPal предложила сотрудничество именно "Почте России", потому что последняя имеет хорошо развитую филиальную сеть и обладает возможностями по идентификации клиента, заявляют представители американской интернет-компании. В целом же Россия представляется одним из "наиболее интересных регионов" для платежной системы.

PayPal размышляет над выходом на российский рынок последние несколько лет. C 2006 года компания разрешала регистрировать аккаунт, но выводить средства можно было только через счет в американском банке.



lenta.ru

Почта России подготовилась к бесперебойной работе в условиях весенних паводков




Неблагоприятная паводковая ситуация в ряде российских регионов не повлияет на почтовое обслуживание населения: в филиалах Почты России в целях обеспечения качественной работы сотрудников и гарантированной доставки почтовой корреспонденции разработаны комплексы региональных противопаводковых мероприятий

Так, в Вологодской области предусмотрена возможность изменения существующих маршрутов доставки почты и введения новых. Кроме того, сотрудники почтовых отделений, расположенных вблизи рек, обеспечиваются дополнительной спецтехникой, резиновой обувью, одеждой и водонепроницаемыми мешками для транспортировки корреспонденции. С началом ледохода организуется круглосуточное дежурство руководящего состава Вологодского филиала и почтамтов, налажено взаимодействие почтовиков с областной комиссией по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также администрациями районов.

В Тульской области, где в зоне подтопления, по предварительным прогнозам, могут оказаться более 40 населенных пунктов в 6 районах, доставка корреспонденции в ряде случаев будет осуществляться с помощью спецтехники совместно с сотрудниками МЧС. В некоторые населенные пункты Мордовии отправить почтовую корреспонденцию можно будет на лодках или объездными путями. В ряде районов Свердловской области доставка почты будет осуществляться на паромных переправах и по воздуху: сейчас идет процесс заключения договора на авиадоставку почтовых отправлений.

Финансирование авиаперелетов осуществляет Почта России без привлечения дотаций областного правительства.
В почтовых отделениях республик Хакасия, Марий Эл, Пензенской и Томской областей почтовые работники проходят необходимый инструктаж, для доставки корреспонденции в затопленные районы предусмотрены объездные маршруты.

Кроме того, в УФПС Пензенской области в середине марта была создана паводковая комиссия, которая разработала меры по эвакуации работников почты и членов их семей из зон возможного затопления, а также мероприятия, направленные на повышение устойчивости коммунально-энергетических сетей и объектов почтовой связи. Томские почтовики 4 апреля проведут командно-штабное учение на тему «Действие руководящего состава, сил и средств Томского филиала ФГУП «Почта России» по организации защиты работников и помещений ОПС от чрезвычайных ситуаций, вызванных весенним паводком».




[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

В гипермаркете «Лента» Псковской области открылся почтовый киосk



В гипермаркете «Лента» открылся оформленный в корпоративном стиле пункт почтовой связи. Теперь посетители «Ленты», сделав необходимые покупки, могут оплатить коммунальные услуги в почтовом фронт-офисе, что позволит сэкономить драгоценное время. Здесь также можно приобрести конверты, открытки, периодику, оформить подписку, оплатить штрафы ГИБДД, госпошлины, налоги, отправить денежный перевод.

«Открывая подобные пункты в крупных торговых центрах, мы в первую очередь заботимся о пользователях почтовых услуг, разгружаем отделения связи, решаем проблему очередей. А самое главное - привлекаем на почту новых клиентов», - подчеркнул директор УФПС Псковской области – филиала ФГУП «Почта России» Владимир Жолудев.

Отметим, что проект открытия пунктов связи в крупных торговых точках областного центра и Великих Лук начался в июле 2007 года. Тогда в универсале «Телекс» в городе на Ловати заработало почтовое операционное окно. Позже аналогичные пункты были открыты в Пскове во всех крупных торговых центрах: «Максимус», «Империал», «Рижский», «Тележка», «Лента».


[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]


а там глядишь начнут и марки продавать, а малыши увидят почтовые марки / появится шанс у Филателии России!!

"Почта России" упростит клиентам оплату товаров из зарубежных интернет-магазинов


МОСКВА, 16 апреля. /ИТАР-ТАСС/. "Почта России" завершила тестирование системы пересылки международных почтовых отправлений с наложенным платежом с последующим переводом денежных средств на расчетный счет юридического лица. Об этом сообщили сегодня в пресс-службе предприятия, отметив, что нововведение упростит россиянам оплату товаров из зарубежных интернет-магазинов.

Опция наложенного платежа позволяет покупателю, приобретающему товар дистанционным способом, оплачивать его после получения. "В ближайшее время в рамках совместного пилотного проекта "Почты России" и украинского почтового оператора "Укрпошта" новый сервис станет доступен для клиентов в России и на Украине. В настоящее время идет процесс технической подготовки, после завершения которого система заработает в штатном режиме", - сообщает "Почта России". В 2012 году российский почтовый оператор планирует обеспечить возможность обмена посылками с наложенным платежом еще с шестью странами: Белоруссией, Молдавией, Казахстаном, Эстонией, Литвой и Арменией.

В "Почте России" добавили, что сейчас переговоры об организации аналогичной схемы пересылки ведутся с немецким национальным почтовым оператором "Deutsche Post". В перспективе также достижение аналогичных договоренностей с почтовыми операторами Китая и США.

Необходимость 100-процентной предоплаты по банковской карте является сдерживающим фактором для российских пользователей услугами зарубежных интернет-магазинов, утверждают в "Почте России". Согласно исследованиям, лишь четверть покупателей в РФ регулярно пользуются безналичными расчетами. "В этой связи меры "Почты России" по развитию системы пересылки международных почтовых отправлений с наложенным платежом помогают повысить доступность товаров на зарубежных торговых площадках для граждан России и увеличить объемы дистанционной торговли", - отметили в пресс-службе предприятия.

ИТАР-ТАСС.

"Почта России" обелится за счет бюджетных средств


В конце прошлого года, как пишет издание «Маркер», «Почта России» инициировало выдачу микрозаймов через свои отделения. Увы, эксперимент оказался не слишком удачным: недавно в ведомстве заявили, что этот проект нанес репутационный ущерб компании.

Дело в том, что «Почта» сотрудничает с двумя «микрофинансовыми» компаниями — «Домашние деньги» и «Мини-Займ Экспресс». Займы (небольшие суммы на короткие сроки) можно было взять прямо в ближайшем почтовом отделении вроде бы на достаточно выгодных условиях, чем активно пользовалось население. Но при внимательных подсчетах становилось ясно, что в некоторых случаях эффективная ставка по таким займам… превышала 2600% годовых!

Это уже не первый «прокол» почтового ведомства. Напомним, что не так давно счетная Палата РФ начала проверку ФГУП «Почта России». Аудиторов особо интересует проект гибридной печати: его создание, формирование и реализация.

Еще 13 февраля 2012 г. началась внеплановая проверка «Почты России» комиссией Минкомсвязи, которая была инициирована для выполнения поручения президента России по проверке связей руководителей ФГУП с поставщиками. Тогда же проверялись и отношения «Почты России» с СГП, и услуги, которые оказывает СГП почте. После того как проверкой занялись аудиторы СП, работа министерской комиссии была приостановлена.

После скандала на «Почте» задумались о необходимости формирования положительного имиджа ведомства в СМИ. Увы, исправлять ситуацию «Почта России» будет уже за счет бюджетных средств. В настоящее время почтовое ведомство проводит тендер, победитель которого будет определен в июне. Контракт будет действовать до конца 2012 года. На формирование положительного имиджа ведомство Киселева планирует потратить 70 млн. рублей. Из них 25 млн. пойдут на продвижение в печати и на радио, а остальное – на размещение 20-секундных роликов на федеральных и региональных телеканалах.

В конкурсной документации говорится, что «Почта» определила 115 СМИ, в которых планирует размещать информацию. В ведомстве не отрицают, что отчасти конкурс проводится в свете разразившегося скандала, связанного с выдачей займов микрофинансовых организаций в почтовых отделениях: «Это, конечно, принесло ущерб».

Эксперты, опрошенные «Маркером», считают, что «Почте» не удастся решить поставленную задачу и 70 млн. рублей на PR-компанию — «выброшенные на ветер деньги». «Ведомству Киселева нужно решать вопросы с микрофинансистами, повышать качество услуг и квалификацию персонала, а не тратиться на пиар, — считает управляющий партнер BrandLab Александр Еременко. — Положительный имидж этим «Почта» не заработает; нужно думать о сервисе и конечном потребителе».

argumenti

Почта России пересмотрит свое отношение к МФО




Заместитель генерального директора Почты России Игорь Мандрыкин сообщил, что в ближайшее время будет пересмотрен порядок доступа микрофинансовых организаций к работе почтовых отделений связи. По его словам, уже разработаны новые обязательные требования к участникам рынка микрофинансирования, с которыми будет сотрудничать Почта России. Данный документ в настоящее время находится на согласовании в Федеральной антимонопольной службе Российской Федерации.

Игорь Мандрыкин пояснил, что к пользованию услугами почтовой сети будут допущены те микрофинансовые организации, с момента регистрации которых в госреестре прошло не менее шести месяцев. Почта России отныне будет предъявлять требования по минимальному размеру уставного фонда МФО. Предполагается, что он не должен быть меньше трех миллионов рублей. Кроме того, обязательным требованием Почты России к микрофинансовым организациям станет предоставление заемщикам информации о полной процентной ставке по кредитам. Очевидно, что нововведения вызваны февральским скандалом по поводу непомерно высоких ставок по кредитам, которые выдавали МФО в почтовых отделениях. Почте России, как одной из сторон договора, пришлось даже нанимать имиджмейкеров для восстановления своей деловой репутации.

Теперь Почта России будет определять максимальную стоимость кредита, превышать которую МФО не разрешат. На вопрос о размере процентной ставки, Игорь Мандрыкин ответил, что это пока открытый вопрос. Почта России ждет ответа от антимонопольщиков и готова обсудить ставки со своими будущими партнерами.

Вице-президент НАУМИР Елена Стратьева выступила с осуждением нововведений, предлагаемых Почтой России. По ее мнению, ограничение процентной ставки противоречит действующему законодательству. Елена Стратьева полагает, что более правильным решением будет не устанавливать максимальную стоимость кредитов, а обязать МФО публиковать эти сведения, чтобы не вводить заемщиков в заблуждение. Вице-президент НАУМИР полагает, что вскоре появится статистика и определится средняя ставка по рынку. С учетом этой информации заемщики смогут делать взвешенный выбор в пользу той или иной микрофинансовой организации, сказала Елена Стратьева.

В свою очередь, заместитель председателя Московского общества защиты потребителей Елена Грачева заявила, что в настоящее время закон не предусматривает ознакомления заемщика с условиями договора до момента подачи им заявки на получение кредита.

Добавим, что из множества МФО, сотрудничавших с Почтой России ранее, в отделениях связи осталось всего две организации. Это МФО Домашние деньги и Мини-займ экспресс. Впрочем, Игорь Мандрыкин признал, что в настоящее время очередь из МФО, желающих выдавать кредиты через почтовую сеть, отсутствует.

Кроме МФО, в отделениях почты выдают кредиты банки Хоум кредит, Тинькофф кредитные системы и банк Открытие (в Санкт-Петербурге). В течение февраля 2012 года в отделениях почты было выдано всего 400 мини-займов.

Заместитель председателя правления Ренессанс кредита Олег Скворцов подчеркнул, что почта сохраняет свою важность для банков. Это обусловлено распространенностью и доступностью ее отделений для населения.

Директор Ферратум Россия Илья Крестовский добавил, что Почта России остается важным партнером для МФО, учитывая сохраняющийся высокий уровень доверия к ней со стороны населения.

Напомним, что в феврале 2012 года Федеральная служба финансовых рынков России начала проверку ООО Мини-займ экспресс. Поводом для нее стал размер ставок по кредиту Займ до зарплаты. Реальная ставка по этому продукту превышала 50% в неделю.

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

Руководству «Почты России» грозит отставка. Преемники подобраны

Во ФГУП «Почта России» ожидается смена руководства, пишет Infox со ссылкой на «Ведомости». По данным газеты, решение о смене нынешнего генерального директора Александра Киселева принято на уровне администрации президента.

Причиной грядущей отставки называют результаты проверки Счетной палаты, о проведении которой недавно сообщалось в СМИ. Аудиторы изучали особенности взаимоотношений «Почты» с ЗАО «Системы гибридной печати» в рамках проекта создания «гибридной почты».

По данным газеты, в 2007 году, когда был инициирован этот проект, основателем и тогдашним гендиректором «Систем гибридной печати» был г-н Денис Чуйко, который в настоящее время является первым заместителем гендиректора «Почты России».

По данным члена Совета Федерации Иннокентия Егорова, в результате данного сотрудничества все основные затраты лежали на одном из филиалов«Почты», а основная прибыль уходила в ЗАО «СГП».

Infox.ru отмечает, что это не первая претензия к работе «Почты России». В СМИ сообщалось, что с приходом Александра Киселева были отмечены нарушения в ходе государственных закупок (поставщикам создавали искусственные препятствия и требовали возврата средств до 30% от суммы заказа). Также много вопросов вызвала программа микрофинансирования через почтовые отделения ведомства, запущенная в прошлом году: в рамках этой программы выдавались кредиты под почти 2600% годовых.

Инициативная группа граждан месяц назад направила письмо президенту с просьбой разобраться с ситуацией вокруг почтового ведомства.

Митинги пострадавших клиентов перед зданием «Почты России», создание гражданского движения «За честную почту», депутатские запросы о коррупции в ведомстве, шумиха в прессе явно стали лишними на фоне и так неспокойной общественной атмосферы. Контракт Киселева истекает в 2014 году, но имена его преемников уже названы, и источник газеты «Ведомости» в Администрации президента подтвердил, что решение о смене руководства «Почты России» фактически уже принято.

В настоящее время наиболее вероятными кандидатами на пост главы «Почты России» называют генерального директора «Связьинвеста» Вадима Семенова (его кандидатуру продвигает руководитель администрации президента России Сергей Иванов), известного медиаменеджера Алексея Волина (кандидат от бывшего руководителя администрации президента Александра Волошина), а также первого зампредседателя Внешэкономбанка Анатолия Тихонова (лоббирует первый заместитель председателя правительства Игорь Шувалов).

По мнению экспертов, такой выбор преемников из людей, имеющих способность договариваться с государством, говорит о том, что после смены руководства, «Почта России» наконец сможет получить требуемые многомиллиардные инвестиции на развитие.






[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

Почта России - Произвол монополиста

Качество работы Почты России вызывает раздражение россиян уже давно.
Не смотря на заверения правительства РФ и руководства самой почты, ситуация лучше не становится:
- посылки приходят с солидным опозданием, в среднем, в 50% случаев посылки приходят позже установленного срока. Иногда опоздание превышает установленный срок в десять и более раз!
- регулярно происходят кражи
- часто бывают повреждения
- процедура отправки крайне не удобна: что бы отправить посылку с описью, нужно на четырех бумажках написать одно и то же!
- грабительская ставка страхового сбора за объявленную ценность: например, если отправить посылку и оценить её в 40 тыс рублей, то заплатишь 1600 рублей (4%) только за страховку. И эта страховка от того, что бы САМА ПОЧТА с посылкой ни чего не сделала!!!
- отсутствие на почте достаточных видов упаковочных материалов (элементарно нет даже "пупырчатой" пленки)

Предлагаю: с уровня правительства РФ, и других контролирующих органов, потребовать от руководства Почты России взять на себя ответственность и в установленное время (не более 1 года):
- Устранить вопиющие недочеты в работе ФГУП (в первую очередь это касается сроков доставки)
- Снизить стоимость страховки до 1% от объявленной ценности, а в случае пропажи или порчи отправления возмещать ценность в двукратном размере, т.е. с учетом морального вреда
- Упростить процедуру оформления и свести её к заполнению одного бланка (как это делается в EMS)

Если требования не будут выполнены и почта по-прежнему будет позорить нашу страну и издеваться над гражданами, отстранить всё руководство Почты России от должностей и привлечь к ответственности вплоть до уголовной. После чего провести всероссийский конкурс и найти грамотных управленцев готовых взять на себя ответственность и наладить работу важнейшего предприятия России.

Послесловие. Согласно ответу А.Н. Никитина они уже с 2005 года занимается модернизацией, но сделали лишь 3700 отделений из 40000. Это меньше 10% за 7 лет, модернизация такими темпами закончится не ранее чем через 60 лет. К этому времени новые отделения уже дважды обветшать успеют! И при чем здесь отделения, когда посылки бывают неделями лежат на сортировке в Москве. Наши деды за 4 года фашистов разбили, а эти "руководители" за 7 лет, работу одного предприятия наладить не могут.



democrator.ru / Категория: Бизнес, предпринимательство / Автор: Белихов А.А.


__________________________________________________________________________________________________________________________________________

не знаю, мне статейка не понравилась, заказная статейка - видно без лупы и пинцета!!

Но главное - критиковать всегда легче / и где гарантии, что эти господа-критиканы, если придут на смену руководству Почта России сделают почту России на уровне Deutsche Post?? Да никаких гарантий !! Кабы хуже не было!

Вот кого нужно менять так это редколлегию ИТЦ Марка / эти показали себя в полном объеме!!

Довольно позорить почтовые марки Великой России - не справляетесь - освобождаем места, тем, кто будет печатать почтовые марки не хуже чем Чехия или Монако!!

«Почта России» будет продавать предоплаченные карты PayPal



«Почта России» в ближайшие пять лет потратит 200 млрд рублей на развитие отделений и внедрение IT-технологии в своих отделениях. Об этом сегодня заявил генеральный директор почтового ведомства Александр Киселев. По его словам, половину средств «Почта» вложит из собственных средств, а еще 100 млрд рублей пойдут из федерального бюджета. Кроме того, Киселев заметил, что ставки по кредитам, которые в отделениях «Почты» выдают компании-партнеры, не должны превышать 80% годовых. Он также подтвердил переговоры с PayPal и eBay.

«Микрофинансовые организации (МФО), работающие в почтовых отделениях, не должны кредитовать граждан по ставке, превышающей 80% годовых», — заявил Киселев. Стандарты работы МФО, разработанные в почтовом ведомстве, уже направлены в Центробанк и Минфин.

В соответствии с этими стандартами к работе в почтовых отделениях будут допускаться МФО с уставным капиталом 3 млн рублей и выше, регистрацией не менее шести месяцев. Кроме того, МФО должны соблюдать нормативы достаточности собственных средств и ликвидности. Еще одно из условий «Почты» — «обязательное раскрытие информации потребителю об эффективной ставке доходности МФО по займу (в процентах годовых) или о размере суммы займа к возврату (с получением письменного подтверждения потребителя об ознакомлении)». Максимальную эффективную ставку доходности МФО по займам почтовое ведомство будет определять само.

Paypal на почте

Киселев подтвердил переговоры «Почты» с PayPal и eBay. «Мы являемся интересным стратегическим партнером для них, и «Почта» была инициатором всех контактов с PayPal и eBay. Переговоры сейчас идут. Соглашение не предполагает эксклюзива — на «Почте» планируется выдавать предоплаченные карты PayPal. Люди смогут их получить там, где нет банков. У «Почты» же 40 тыс. отделений», — отмечает Киселев. О том, что американская компания PayPal подала документы в ЦБ РФ на создание небанковской кредитной организации (НКО), сообщалось в апреле.

Судьба Почтобанка

Судьба Почтобанка, по словам Киселева, до сих пор не определена. «Государство де-юре до сих пор не определилось с Почтобанком. Мы сами планировали за счет него через пять ет зарабатывать 15 млрд рублей ежегодно», — заявил гендиректор «Почты России».

Концепция Почтового банка была одобрена еще в декабре 2009 года наблюдательным советом ВЭБа. Речь шла о создании финансовой структуры на базе санируемого госкорпорацией Связь-банка. Планировалось открыть отделения нового банка в большинстве офисов «Почты России» (сегодня действует более 40 тыс. отделений), которая должна войти в капитал Почтобанка. Стоимость проекта оценивалась в $5–10 млрд. В качестве финансового партнера планировалось привлечь частный банк, который станет третьим акционером Почтобанка. Среди кандидатов — «Русский стандарт» и НОМОС-банк.

Марки вечны

Как отметил гендиректор «Почты», почтовые марки не будут заменены на RFID-метки. «Это дорого — $3 за метку. Марка дешевле в разы. Отслеживание почтовых отправлений с помощью меток — не приоритетная задача», — говорит Киселев. В прошлом году сообщалось о проекте замены почтовых марок на RFID-метки. Тогда представители «Ситроникса» отмечали, что стоимость одного RFID-чипа, который будет устанавливаться на конверты, составит не более 3 рублей.




[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

Послать по-русски

Люди снова нужнаются в почте, а государство не закрывает ее из приличия









Я живу в одной минуте ходьбы от метро. Еще недавно малоподвижный образ жизни (турникет — вагон — работа) был для меня проблемой, но теперь — с начала апреля этого года — все не так. Почти ежедневно я прохожу пешком не меньше пяти километров. В ежеутренней ходьбе я заинтересован, во-первых, материально, а во-вторых — меня постоянно влечет из дома интрига. На том конце моего почти ежедневного маршрута — почтовое отделение, которое и делает мои утра нескучными. Да, это совершенно искренняя и никак не оплаченная реклама «Почты России».



Дело в том, что уже несколько месяцев на мое имя отправляется примерно по одной посылке в неделю, главным образом из-за рубежа. Так вот сложилось — и я сам, и большинство моих друзей вечно что-нибудь коллекционируют. Поэтому я постоянно хожу на почту — то за десятком бамбуковых китайских зонтиков разного цвета, то за старыми фотоаппаратами диковинной формы («Вау! Как у Гарри Поттера!»), то еще за чем-то подобным. Примерно одна посылка в неделю, примерно четыре в месяц. И если в декабре прошлого года и январе нынешнего средний срок доставки посылки из США в Москву был около трех недель, то сейчас интрига закрутилась куда плотнее — меня сводит сладкой судорогой от тоски по очередной парочке фотоаппаратов, отправленных мне еще в конце марта.



Нет, они скорее всего найдутся, я даже не слишком волнуюсь. Просто я видел краем глаза эти «закрома родины» в родном почтовом отделении на улице Новикова — штабеля и горы посылок в рост человека. Там, где видят посетители, цивилизованно, а «за кулисами» — навалом. Я почему знаю — потому что как-то раз за посылкой с коллекционными чемоданами (тяжелая!) заходил туда сам. Барышни почтовые этот ящик бы не подняли. Ну и увидел, как там что. Зато уж теперь не волнуюсь, знаю: когда-нибудь мои коробочки мне обязательно дойдут. Тут ведь, кажется, российское почтовое делопроизводство специально сделали так, чтобы народ не скучал. Вот, например, у любого отправления (что на «Почте России», что у американской почты, что у большинства других) есть номер-идентификатор, так называемый трекинг. Казалось бы, заходи на сайт почты, смотри, где находится твое отправление, и не парься. Но, оказываеся, на российской таможне при оформлении иногда меняют идентификатор, то есть отслеживать посылку на российской территории по иностранному трекинг-номеру бесполезно. А узнать новый, присвоенный таможней номер невозможно. То есть сначала получатель изнывает от нетерпения, пока проходят все разумные сроки... Или видит в трекинге странное: ваша посылка обработана, мол, и отправлена на почтамт города Оренбурга. Сколько там, думаешь, оттуда до Москвы-то, доедет ли то колесо... А потом бац — и ждет тебя на почте уже полузабытое. Саспенс, как в классическом Голливуде.



Кстати, где саспенс, там и хоррор. Вот, скажем, в «живом журнале» имеется целое сообщество virtualshopping, посвященное покупкам в зарубежных интернет-магазинах, — едва ли не большинство записей там как раз про работу «Почты России». Месяц от отправки до получения — это весьма скромно, ждут и по полтора-два. И мучаются от загадок и сроков. Например, мама заказывает ребенку гардероб на весну. В январе заказывает, само собой, не в марте. Доходит посылочка в середине мая, осенью ребенок успеет вырасти. Ужас? Ужас! И, главное, никто ни в чем не виноват.



Еще бывает помимо саспенса и хоррора квест. Это уже жанр, понятно, игровой — так, пощекотать нервы. Самый популярный почтовый квест — «найди, в каком отделении твоя посылка». У одной моей знакомой почтовое отделение находится прямо в доме, однако туда отправления на ее имя никогда не приходят. А приходят в одно из двух других. Логика опять-таки непонятна, но разве эти ребята обязаны быть логичными?



Около сотни лет подряд — с конца XIX века до 1980-х годов — почта в России была одним из ключевых элементов государства. От тех времен почти в каждом отделении связи сохранилось много окошек, фундаментальные ящики для писем, в дальних углах — отмененные два года назад сургучницы. Сейчас, после десятилетнего затишья, почта вновь становится нужной горожанам, научившимся покупать в интернете и полюбившим посылать бумажные открытки. А вот государство, кажется, не закрывает почту только потому, что это вроде бы и неприлично. А вот сокращают отделения уже вовсю — например, в районе Куркино полноценного отделения связи нет уже два года. Почта сокращается, причем, кажется, вместе с государством.




[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

"Почта России" равняется на французскую модель









Эта огромная постсоветская структура приступает к осуществлению крупной инвестиционной программы. Компания уже сотрудничает с итальянскими коллегами, а теперь его директор заявил, что «Почта России» отдельные элементы модели управления почтовыми услугами будут ориентироваться на опыт Франции.

Чтобы модернизировать «Почту России», громоздкую постсоветскую структуру с 42 000 офисов и 400 000 сотрудников, ее генеральный директор планирует масштабные инвестиции не менее «100 миллиардов рублей для новых сортировочных центров, обновление парка автомобилей и ИТ систем почтовых отделений», - заявил он Les Echos. Единственная проблема модернизации, с точки зрения Александра Киселева, генерального директора “Почты России, национальной государственной монополии - это отсутствие капитала.

«Если мы будем все финансировать из собственных средств, это займет десять лет. Если будет участие государства, процесс модернизации будет идти в два раза быстрее. Но модернизация инфраструктуры почтовой, в отличие от транспортной инфраструктуры, не всеми во власти воспринимается как приоритет», сетует он.

Потребности в этих инвестициях становятся все более актуальными, в связи с тем, что почтовому оператору стратегически необходимо воспользоваться бумом в области электронной коммерции и увеличить свое присутствие на рынке посылок. «Это колоссальный потенциал! Но, чтобы обеспечить качественный сервис, мы должны открыть по два новых сортировочных центров в год, около сорока во всей России», - настаивает Александр Киселев.

Еще три года назад, в Москве, на основном «почтовом центре» страны, все делалось вручную. С осени прошлого года здесь работает новый автоматизированный сортировочный центр, оборудованы итальянской Elsag Selex. Он обрабатывает до 2 млн. и 100 000 посылок ежедневно. Сроки доставки между двумя адресами в столице сократились с двух недель до трех-пяти дней. "Пока еще все равно слишком медленно", - признает Александр Киселев, это означает среднюю задержку в один день.

«Тормоз модернизации»

Другие планируемые изменения: перемещение «хабов» и разгрузка Москвы. Сейчас 70% писем и посылок проходят через Москву даже если, например, и отправитель, и получатель находятся в Сибири. Новый сортировочный центр был построен совместно с с Siemens в Санкт-Петербурге. Помимо двух столиц, на которые приходится 35% объема отправлений, еще четыре центра находятся в стадии строительства (в Кавминводах и Ростове-на-Дону на юге, в Екатеринбурге на Урале и в Сибири, в Новосибирске).

«Они делают огромную работу. Мы считаем, что дело движется...» - подтверждает Маэль Гаве, французский глава интернет-магазина Ozon, русского аналога Amazon. Тем не менее, лидер в области Интернет-коммерции в России в настоящее время использует почту только в 10% доставок.

“Почта России” заключила стратегический договор о партнерстве с Poste Italiane, по которому россияне получат консультации и техническую поддержку. В то же время Киселев говорит, что России ближе французская модель. "Мы считаем, что нам ближе французская модель, по которой, и в операционной деятельности, и в плане продаж, управление письмами и посылками разделены," - объясняет Александр Киселев. Развитие пакета услуг и диверсификация предложения в почтовых отделениях уже позволило «Почте России» выйти на безубыточность в последние три года (предприятие заработало 20 млн. евро в прошлом году).

Но в качестве социального сервиса «Почта» обязана содержать свою огромную сеть почтовых отделений (75% из них находятся за пределами городов, и почти все - убыточны) и инфраструктуру предоставления услуг для государственных нужд (выплату пенсий и пособий) «обуза нашей модернизации» - признает Александр Киселев.

inosmi.ru

ВТБ посоветовали объединиться с "Почтой России"




Росимущество предложило банку ВТБ рассмотреть возможность создать совместное предприятие с "Почтой России" для продвижения совместного бизнеса в регионах. Об этом пишет "Коммерсантъ", ссылающийся на письмо из ведомства, а также источники в администрации президента. Также стало известно, что письмо было направлено в результате обращения гражданина Дмитрия Третьякова.

Таким образом, проект по созданию Почтового банка на базе "Почты России" может претерпеть изменения. Ранее предполагалось, что банк будет создан при участии ВЭБа, но недавно он объявил о временном замораживании проекта.

По словам самого Третьякова, он не является акционером ВТБ. Однако будучи клиентом Почты России, он "обеспокоен плачевным состоянием региональных отделений". Он отметил, что уже искал для Почты партнеров за рубежом среди почтовых служб Финляндии и Франции.

В то же время в ВТБ заявления Третьякова и наличие письма из Росимущества не комментируют. Тем не менее, там отметили, что выполнят любое решение правительства РФ. Представители банка добавили, что создание кредитной организации на базе Почты России необходимо и "пора его создавать, пока не закрылось окно возможностей".

Как отмечает издание, нельзя исключать, что ситуация с ВТБ создана искусственно, чтобы подтолкнуть ВЭБ к более активным действиям. Внешэкономбанк приостановил создание СП с почтой на минувшей неделе, объяснив это тем, что служба до сих пор не акционирована. Ранее предполагалось, что процесс реорганизации ФГУПа завершится в январе-марте 2012 года.

lenta.ru

На Дону строят почтовый завод


Скорость и качество доставки корреспонденции на юге страны значительно возрастут. В Батайске заложили первый камень регионального автоматизированного сортировочного центра.

В зону обслуживания «почтового завода», рассчитанного на обработку более миллиона писем и посылок в сутки, войдут четыре региона России: Ростовская область, Краснодарский край, республики Калмыкия и Адыгея. На этой территории проживает свыше 10 млн человек. АСЦ будет сортировать все виды отправлений, причём круглосуточно.

– Я хотел бы поблагодарить правительство Ростовской области и администрацию города Батайска за предоставленную возможность реализовать строительство третьего в стране АСЦ именно на этой земле. На этом самом месте, где сейчас чистое поле, через два года мы увидим полноценно работающий почтовый завод, идущий в ногу со временем, отвечающий всем требованиям в нашей стране. По опыту первых двух заводов наши предприятия стали одними из самых крупных налогоплательщиков в регионе, – сказал директор АСЦ – филиала ФГУП «Почта России» Александр Ходачек.

Сегодня в России работают два АСЦ – в Московской области и Санкт-Петербурге. В планах Почты России строительство целой сети подобных центров (всего 35). В ближайшее время возведение подобных центров запланировано в Новосибирске и Минеральных Водах.

Тендер на строительство АСЦ в Батайске выиграла итальянская компания SELEX Elsag – ведущий мировой производитель почтового оборудования. Объект планируется сдать в 2014 году.

"Почта России" займется выпуском дебетовых карт


"Почта России" подписала с компанией MasterCard соглашение о намерениях, которое предполагает выпуск почтой собственных дебетовых карт. Об этом сообщает ИТАР-ТАСС. "Почта России" будет выпускать карты под своим брендом или в сотрудничестве с другими компаниями.

Детали контракта стороны будут обсуждать позднее, однако, по данным РИА Новости, в "Почте России" считают, что почтовые карточки могут появиться уже в этом году, а проект заинтересует миллионы россиян. Карты от "Почты России" будут неименными, предоплаченными и с возможностью пополнения. Банк-посредник для их выпуска привлекаться не будет.

В свою очередь, в пресс-релизе MasterCard о соглашении с "Почтой России" наибольшее внимание уделено не выпуску почтовых карт, а тому, что на почте теперь можно будет расплачиваться с помощью бесконтактной технологии MasterCard PayPass.

"Почта России" уже несколько лет разрабатывает план по организации на базе своих отделений банковских услуг. Наиболее амбициозным проектом было создание Почтового банка, который по числу отделений превзошел бы Сбербанк. Тем не менее, проект, придуманный еще в середине 2000-х годов, пока так и не реализован. В конце мая 2012 года стало известно, что создание Почтового банка приостановлено.

В марте 2012 года газета "Коммерсантъ" писала, что "Почта России" будет выпускать предоплаченные карты, привязанные к электронному кошельку PayPal. Это даст возможность платежной системе выйти на российский рынок.

Кроме того, у "Почты России" есть несколько проектов с финансовыми организациями. В частности, в "Почте России" можно заказать "почтовую карту" банка "Русский стандарт".


lenta.ru

Почта России выпустила конверт с портретом Виктора Цоя

Поклонники Виктора Цоя теперь смогут отправлять письма в конвертах с портретом своего кумира. К 50-летию музыканта Почта России организовала выпуск художественного маркированного конверта, посвященного основателю группы «Кино».т Конверт представили общественности в день рождения певца – 21 июня.

В церемонии приняли участие первый менеджер «Кино» Юрий Белишкин. На памятном конверте изображен портрет музыканта с его автографом, указаны годы рождения и смерти и цитата «И внезапно в вечность вдруг превратился миг» из песни «Легенда». Художественные конверты выйдут тиражом 2000 тыс. экземпляров. Продукция будет реализовываться по всей стране, сообщает пресс-служба Почты России.






[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]

Почта России представила новый дизайн почтовых конвертов

Для удобства клиентов ФГУП «Почта России» разработала новый дизайн почтовых конвертов. Адресный блок конверта теперь представляет собой несколько полей с подсказками для последовательности заполнения данных: вместо строки «Куда» появились поля «Улица», «дом», «корпус», «строение», «квартира», «Населенный пункт», «Район», «Республика, край, область».

Нововведение поможет отправителю не ошибиться при заполнении адреса получателя и максимально корректно указать необходимые данные, что ускорит прохождение письменного отправления.

В ближайшее время новый дизайн конверта будет направлен на согласование в Федеральное агентство связи.

В планах Почты России – введение нового адресного блока на всех видах конвертов, в том числе, на конвертах для отправления писем I класса, а также на всех типах упаковочной продукции.

Неправильный адрес и индекс создают существенные проблемы как на этапе сортировки, так и на этапе «последней мили» – доставке почтальоном корреспонденции на дом или до почтового ящика. Если адресные данные указаны некорректно, тот велика вероятность того, что письмосортировочная машина автоматически отсортирует письмо на другое направление. Неаккуратность и невнимательность отправителей усложняет работу и почтальонам, которые, тем не менее, делают все возможное, чтобы письмо дошло до получателя.



7info.ru

Доступные госуслуги на базе Почты России способствуют борьбе с коррупцией





Создаваемая Почтой России система предоставления государственных и муниципальных услуг способствует снижению уровня коррупции в стране, устраняя почву для злоупотреблений на местах. О работе предприятия по организации оказания госуслуг на основе инфраструктуры филиальной сети Почты рассказал на Первом Евразийском антикоррупционном форуме заместитель генерального директора федерального почтового оператора Александр Орешкин.

Процедуры, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг на базе российского почтового оператора, обеспечиваются по принципу «одного окна», который означает получение услуги после однократного обращения заявителя с запросом. Граждане избавлены от необходимости сбора множества документов и справок, что минимизирует их общение с чиновниками.

К организации оказания госуслуг на базе инфраструктуры филиальной сети ФГУП «Почта России» приступило в рамках второго этапа Административной реформы (2006-2010 гг.), концепцию которой Правительство Российской Федерации одобрило 25 октября 2005 г.

Основой для создания системы обслуживания граждан стала сеть пунктов коллективного доступа в интернет, развернутых более чем в половине отделений Почты России: с их помощью обеспечивается доступ к порталам госуслуг; также пользователи могут проконсультироваться и получить информацию о перечне государственных и муниципальных услуг.

В 2012 году Почта России предложила правительствам регионов Российской Федерации модель создания территориально-распределенных «почтовых» многофункциональных центров (МФЦ) предоставления госуслуг.

В городских отделениях почтовой связи основу «почтовых» МФЦ составляют общественные приемные (или пункты), в которых имеется одно или несколько специализированных окон. Здесь осуществляется прием заявителей по вопросам предоставления госуслуг, а также оказывают другие сопутствующие услуги (копирование документов, прием госпошлин и т.д.).

В сельской местности, где плотность населения и реальная загруженность почтовых отделений существенно ниже, общественные пункты предоставления государственных и муниципальных услуг разворачиваются в форме универсальных окон, где прошедший специальный курс обучения оператор отделения почтовой связи может оказать весь спектр почтовых, финансовых, государственных и муниципальных услуг.

Неоспоримым достоинством модели является то, что в «почтовых» МФЦ заявитель сможет получать весь комплекс государственных и муниципальных услуг (федеральных, региональных муниципальных) независимо от места своей регистрации и места подачи заявления.

Сегодня проекты создания системы предоставления госуслуг с использованием возможностей филиальной сети Почты России в том или ином объеме реализуются в Ульяновской и Нижегородской областях, Удмуртской Республике, Чувашской Республике. Перспективы создания многофункциональных общественных приемных предоставления государственных и муниципальных услуг на базе Почты России рассматриваются сейчас в Ярославской области, Республике Марий Эл, Республике Мордовия, Красноярском крае и других регионах Российской Федерации.

Почта России не только вносит вклад в борьбу с коррупцией в стране, но также ведет постоянную работу по профилактике этого явления в своей структуре. Федеральный почтовый оператор реализует целую систему антикоррупционных мероприятий, охватывающих все аспекты его деятельности. Строгая регламентация и обеспечение экономической безопасности – неотъемлемые составляющие работы Почты России. Решению задачи по противодействую коррупции способствовал запуск в эксплуатацию в 2009 году электронной системы закупок. Предприятие одним из первых разместило в открытом доступе Положение о закупках и ежемесячно публикует отчеты о заключенных договорах на своем интернет-сайте.

Прозрачность деятельности Почты – одна из ее корпоративных ценностей. С ноября 2011 года в рамках реализации Программы по противодействию коррупции на предприятии стартовал проект «Линия доверия». Информация от граждан принимается также по факсу и в электронном виде. Все сигналы в обязательном порядке проверяются, в случае необходимости проводится расследование указанных фактов, по результатам которого виновные привлекаются к ответственности вплоть до уголовной. В планах Почты на текущий год – введение в действие антикоррупционных стандартов, в частности, установление единой системы запретов, ограничений и разрешений, обеспечивающих предупреждение коррупции. Кроме того, будет разработан комплекс мероприятий по снижению рисков потерь и присвоения денежных средств, повышению эффективности работы контрольных подразделений аппарата управления и филиальной сети почтового оператора. Антикоррупционная работа федерального почтового оператора призвана повысить эффективность деятельности предприятия создать благоприятные условия для повышения качества услуг и уровня почтового сервиса в стране.

Среди крупных компаний с государственным участием Почта России является одним из наиболее открытых предприятий, обеспечивая прозрачность своей деятельности и защиту клиентов, партнеров и сотрудников от возможных коррупционных проявлений.



vesti70.ru

"Почта России" организовала бесплатную отправку посылок в Крымск


"Почта России" организовала бесплатную отправку посылок с гуманитарной помощью и денежных переводов с пожертвованиями пострадавшим от наводнения на Кубани.

К бесплатной пересылке, как говорится в сообщении предприятия, принимаются средства личной гигиены, моющие и дезинфицирующие средства, дешевые мобильные телефоны, постельное белье, полотенца, подушки, одеяла, а также одежда и обувь. Такие посылки надо отправлять в МЧС Краснодарского края, на них должно быть написано "гуманитарная помощь".


echo.msk.ru

"Почта России" оснастит письма радиометками



Современные технологии ускорят сортировку корреспонденции и позволят Всемирному почтовому союзу контролировать российских почтальонов.

ФГУП «Почта России» планирует два пилотных проекта использования радиочастотных меток (RFID) для корреспонденции.

Первый проект должен стартовать уже в нынешнем году. Радиочастотными метками начнут маркировать почтовые отправления EMS «Почты России». EMS (Express Mail Service) — международный сервис экспресс-доставки почтовой корреспонденции. Доставка осуществляется в 191 стране мира — не международными компаниями, а местными почтовыми операторами, членами Всемирного почтового союза (ВПС). Нашу страну в этой организации представляет «Почта России».

Как рассказал «Известиям» заместитель главы «Почты России» Сергей Кирюшин, этот проект — инициатива ВПС.

— Речь идет о контроле сроков прохождения отправлений у почтовых операторов разных стран, — пояснил Кирюшин. — На всех точках международного почтового обмена ставятся специальные датчики, фиксирующие время прохождения отправлений. Дополнительно мы планируем установить такие датчики на нескольких объектах Почты России в различных частях страны. Проект инициирован ВПС и будет финансироваться в основном за счет Фонда улучшения качества службы ВПС.

По планам Минпромторга и «Почты России», апробация такой системы потребует порядка 2 млн самоклеющихся радиочастотных меток.

Второй проект касается не экспресс-почты, а обычных писем и бандеролей. По данным «Известий», ФГУП «Почта России» уже подготовила концепцию автоматизированного учета таких отправлений. Для этого планируют использовать самоклеящиеся метки наиболее распространенного стандарта — их уже применяют на складах, в магазинах, при работе с багажом в аэропортах. Количество требуемых меток подлежит уточнению, но, очевидно, их потребуется больше 100 млн штук.

— Сейчас на на посылки, заказные письма и пр. мы наклеиваем штрих-код, — рассказывает Кирюшин. — При внедрении RFID в дополнение к штрих-коду будет наклеиваться радиометка. Мы предполагаем, что эта технология позволит ускорить обработку почты в местах сортировки и контейнерного обмена. Сейчас мы вскрываем контейнер с почтой и сканируем каждое отправление — в будущем мы сможем провезти весь контейнер через «гейт» и полностью просканировать все его содержимое.

Специалист отметил, что такой проект «Почте России» одной не «потянуть» — вопрос финансирования обсуждался в Минпромторге, но финального решения по выделению денег пока не принято. Кирюшин добавил, что в международной практике радиометки для почтовых отправлений пока используются лишь в Саудовской Аравии. Кроме того, в мире есть несколько проектов по маркировке контейнеров.

— Такая марикровка повзолит настроить систему автоматической сортировки почты, — рассказывает вице-президент компании «Ситроникс» Михаил Миньковский. — Сейчас сортировочные пункты почты напоминают целые заводы, все делается почти вручную. То, что сегодня делают за сутки, с данной технологией будет совершаться за считанные часы.

По словам Миньковского, обсуждался также новый формат почтовых ящиков: в них RFID ридер при попадании письма в нужную ячейку отправляет владельцу сообщение о прибытии почты.

Кирюшин и Миньковский отметили несколько пробем, связанных с RFID технологией. Во-первых — цена. Стоимость одной метки сегодня составляет 3-10 рублей, в зависимости от производственных мощностей и тиража. Оснащение отделений «Почты России» также «встанет в копеечку». Кроме того, не все упаковки позволяют считывать радиосигнал с посылок, на качество считывания может также влиять содержимое посылки.

Изготовитель RFID меток в России — дочернее предприятие «Ситроникса» — ОАО «НИИМЭ и Микрон». Представители этой компании не стали комментировать возможное сотрудничество с «Почтой России», ссылаясь на обязательства о неразглашении.

Павел Панов


izvestia.ru

Почта России представляет новый дизайн почтовых конвертов







Для удобства клиентов ФГУП «Почта России» разработала новый дизайн почтовых конвертов. Адресный блок конверта теперь представляет собой несколько полей с подсказками для последовательности заполнения данных: вместо строки «Куда» появились поля «Улица», «дом», «корпус», «строение», «квартира», «Населенный пункт», «Район», «Республика, край, область».

Нововведение поможет отправителю не ошибиться при заполнении адреса получателя и максимально корректно указать необходимые данные, что ускорит прохождение письменного отправления.

Конверт нового образца уже прошел тестирование в Автоматических сортировочных центрах (АСЦ) в Москве и Санкт-Петербурге. Результаты показали, что правильное указание адресных данных на 15% увеличивает распознаваемость информации письмосортировочными машинами при сортировке корреспонденции. На сегодняшний день в Московском и Санкт-Петербургском АСЦ работает в общей сложности 8 письмосортировочных машин, мощность которых рассчитана на обработку 2 338 920 000 письменной корреспонденции ежегодно.

Правильное написание адресных блоков с индексом также сократит время ручной сортировки писем, что в свою очередь повысит скорость доставки письменной корреспонденции.

В ближайшее время новый дизайн конверта будет направлен на согласование в Федеральное агентство связи.

В планах Почты России – введение нового адресного блока на всех видах конвертов, в том числе, на конвертах для отправления писем I класса, а также на всех типах упаковочной продукции.

Неправильный адрес и индекс создают существенные проблемы как на этапе сортировки, так и на этапе «последней мили» – доставке почтальоном корреспонденции на дом или до почтового ящика. Если адресные данные указаны некорректно, тот велика вероятность того, что письмосортировочная машина автоматически отсортирует письмо на другое направление. Неаккуратность и невнимательность отправителей усложняет работу и почтальонам, которые, тем не менее, делают все возможное, чтобы письмо дошло до получателя.

В связи с этим Почта России обращает внимание клиентов на необходимость надлежащего заполнения адресного блока на почтовых отправлениях. Почтовый оператор ведет активную работу по разъяснению клиентам правил оформления адресной информации. В частности, в каждом отделении Почты есть инструкции по заполнению адресных полей и индекса, для клиентов проводятся специальные акции, например, акция, «Пиши правильный индекс». Благодаря таким мерам количество клиентов Почты, грамотно оформляющих письменную корреспонденцию, увеличилось. Если до 2009 года лишь 4% писем от частных лиц были оформлены надлежащим образом, то сегодня 7% писем от населения и 50% письменной корреспонденции от юридических лиц оформляется с соблюдением правил.

Из-за неверно указанного адреса могут возникнуть проблемы и с прохождением посылок. Например, при отправке почтовых отправлений из-за рубежа в Москву часто указывается индекс Московского почтамта вместо индекса другого почтового отделения. С этим часто сталкиваются клиенты российских и зарубежных интернет-магазинов. Поэтому Почта России активно сотрудничает с иностранными почтовыми операторами в целях соблюдения ими требований к оформлению сопроводительной документации на почтовые отправления. Почта также призывает клиентов быть предельно внимательными при заполнении форм на сайтах магазинов.





orinfo.ru

Комиссия ФАС признала правоту Почты России





Комиссия Федеральной антимонопольной службы защитила интересы большинства клиентов Почты России, признав, что плата за дополнительные услуги, оказываемые в почтовых отделениях при отправке почтовых сообщений не должна включаться в регулируемый государством тариф

Комиссия Федеральной антимонопольной службы защитила интересы большинства клиентов Почты России, признав, что плата за дополнительные услуги, оказываемые в почтовых отделениях при отправке почтовых сообщений не должна включаться в регулируемый государством тариф. В тоже время почтовый оператор имеет право взимать плату за оказание таких услуг.

Дело о нарушении ФГУП «Почта России» антимонопольного законодательства ФАС России возбудила по жалобам ряда потребителей, которые выражали недовольство тем, что при приеме почтовых отправлений: ценных писем/бандеролей, в т.ч. «отправлений 1-го класса», предприятие установило и взимает плату с потребителей за предоставление ряда дополнительных услуг, в том числе за сверку вложения почтового отправления с перечнем предметов, указанных в описи вложения (для внутренних почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложений). Претензии обосновывались тем, что тарифы на услуги общедоступной почтовой связи устанавливаются государством, следовательно, Почта не может брать плату за дополнительные услуги, а стоимость всех дополнительных услуг должна быть учтена в тарифе, установленном государством.

Однако в ходе рассмотрения дела Федеральная служба по тарифам России подтвердила, что в соответствии с Положением о ведении операторами почтовой связи раздельного учета доходов и расходов по оказываемым услугам затраты на услугу по проверке описи вложения учитываются отдельно и не включены в затраты на пересылку внутренней письменной корреспонденции. Следовательно, стоимость данной услуги не включена в регулируемый государством тариф.

ФАС России также учла, что при отправке почтового отправления потребители могут воспользоваться разными дополнительными услугами, предлагаемыми к обычной услуге по пересылке: например, уведомлением о вручении, наложенными платежом, описью вложения. То есть такие сервисы являются выбором самого потребителя. В случае, если затраты на дополнительные услуги будут включаться в тариф на пересылку внутренней письменной корреспонденции, потребители, отправляющие почтовые отправления обычным порядком (без описи вложения), будут поставлены в дискриминационное положение, так как окажутся вынуждены оплачивать услугу им не оказанную.

На этом основании Комиссия ФАС России приняла решение о прекращении дела в соответствии с п.2 ч.1 ст.48 закона «О защите конкуренции» (отсутствие нарушения антимонопольного законодательства в рассматриваемых комиссией действиях (бездействии)).


newnn.ru

В отчаянной ситуации оказались жители сразу нескольких поселков Красноярского края

Отделение почты разом лишилось всех сотрудников. В результате пожилые люди были вынуждены сами забирать свою пенсию. Чтобы получить деньги, некоторым старикам приходилось преодолевать более десяти километров. Что же стало причиной массового увольнения?

За пенсией в этот раз жителям поселка с красивым названием "Элита" пришлось идти самим. Накануне выплат из местного отделения почты уволился весь персонал.

Вот уже месяц почта в "Элите" напоминает место паломничества. Очередь сюда занимают задолго до открытия. Два временных сотрудника приезжают из райцентра на несколько часов, трижды в неделю.

"Да, я временная, пока не придут люди работать", - говорит временно и.о. начальника почтового отделения поселка "Элита" Валентина Капошко.

Причиной почтового коллапса, по словам бывших сотрудников, стала низкая зарплата. Четверо почтальонов и два оператора, устав работать, что называется "за копейки", ушли лепить пельмени в супермаркеты соседнего Красноярска. Начальница отделения в одиночку не продержалась и недели.

"Три-четыре тысячи самая большая зарплата. Даже с премией. У меня вот почтальонка полы мыла, с добавками четыре пятьсот получала за месяц", - отмечает бывший начальник почтового отделения поселка "Элита" Ирина Чернухина.

На память о девяти годах на почте - шрам от укуса чьей-то сторожевой собаки. Ирине Чернухиной, ныне безработной, и раньше приходилось частенько самой замещать почтальонов. Но в последний год стало просто невыносимо. Охват - четыре больших деревни, да еще столько же дачников.

За последние несколько лет территория поселка "Элита" увеличилась почти в два раза. Красноярск настолько близко, что многие вообще считают здешние населенные пункты окраиной города. У почтового отделения "Элиты" клиентов сейчас пять тысяч человек. На должность почтальона с таким объемом работы в поселке пока - ни одного желающего.

Впрочем, в красноярском филиале "Почты России" проблему обещали решить в ближайшее время.

"Мы быстро запустили передвижное отделение почтовой связи, с самого управления в Емельяново были отправлены туда люди, которые в настоящее время в этой передвижке работают и они выезжают, выплачивают пенсию на дому. Я просто хочу обратиться ко всем гражданам, чтобы волнений никаких не было. График выплаты пенсий, согласованный с Пенсионным фондом, он будет соблюдаться", - заверяет временно исполняющая обязанности директора УФПС Красноярского края, филиала ФГУП "Почта России" Елена Малышева.

На всякий случай старики готовятся к тому, что им придется вновь самим ходить на почту.

"Сейчас за восемь километров идти. Ну, хорошо еще тепло, а зимой что будем делать?" - говорит житель деревни Минино Виктор Митрофанов.

Нехватка почтовых кадров - беда далеко не одного поселка. Две трети всех отделений в Красноярском крае находятся в сельской местности и работают, по сути, в убыток. Сейчас этот вопрос рассматривается на общероссийском уровне. Поиск деревенских почтальонов планируют частично переложить на плечи местных властей.

[Вы должны быть зарегистрированы и подключены, чтобы видеть эту ссылку]